产品保修概述

我们利用最好的努力确保我们的产品制造而没有任何制造或材料缺陷。我们的标准条款和条件保证,我们将在交货日期的2年内修复或更换任何制造或材料缺陷。

当您从Viessmann购买锅炉时,您可以放心您正在购买多年工程专业知识的优质设备。我们全面范围内的每个锅炉车型都配备了尖端技术并设定了新的基准。为了确保在使用寿命期间,您可以在维多利士锅炉中获得最大的维多利斯锅炉,我们提供一系列保修选择,将为您提供安心。

我们的许多锅炉都有一个全面的5年零件和劳动保护,如标准。使用其他锅炉,如果通过Viessmann培训的安装程序安装,您可以选择扩展此操作。下面可以在特定锅炉提供保修信息的完整详细信息。

太阳能产品保修

体育溶胶100-FM,200-FM,200-TM和300-TM:

特别是太阳能收藏家的保修在交付之日起5年。在此期间,保修涵盖了您的太阳能收集器,免受零件和劳动力的制造/材料缺陷。所有其他组件均由标准条款和条件涵盖。适用于2009年1月后安装的收藏家。

Vitovolt 200 PV模块:

MCS证书编号:MCS BBA 0007/4
保修与制造商保修在一起,并定义为两类。
性能保修:

  • 有限的峰值电源保修是在制造商保修证书中定义的。

制造商的输出保修按照保修证书:

  • 5年:95%
  • 12年:90%
  • 15年:85%
  • 25年:80%

特别是太阳能模块(上面的类型),工厂组装的直流连接器和电缆的保修在交货日期后10年。在此期间,保修涵盖了对零件和劳动力的制造/材料缺陷的太阳能模块。所有其他组件均由标准条款和条件涵盖。适用于2011年9月后交付的模块。

如果太阳能模块无法符合此保修,则Viessmann将根据维修或更换产品,或退还当前的太阳能模块的市场价格。修复,更换或退款补救措施应是保修条款的唯一和独家补救措施,不得超过保修期限。

SMA逆变器

我们建议使用SMA逆变器与我们的太阳能模块。保修所涵盖的逆变器类型列于我们的价格表中。

对于上面的名为产品,您可以在购买之日起5年来获得有效的SMA工厂保修。SMA工厂保修期涵盖您在保修期内维修或更换零件的任何成本,而下文列出的条件。这与耐用保修无关。

您有可能在5年期间购买此SMA工厂保修的扩展,这不适用于PV偏移框。费用将基于各自的SMA价格列表,当时有效的保修延期延期。

SMA工厂保修范围

由于以下原因,工厂保修不会涵盖由于以下原因而发生的损害赔偿金:

  • 运输伤害
  • 安装或调试不正确
  • 未能遵守用户手册,安装指南和维护规则
  • 修改,更改或尝试维修
  • 不正确的使用或不适当的操作
  • 设备通风不足
  • 未能遵守适用的安全法规(VDE标准等)
  • 不可抗力(例如,闪电,过压,风暴,火)

它也没有涵盖的化妆品缺陷,不会影响能量产生。

Vitocell 200-V / B:

如果满足某些条件,则不锈钢船舶的标准保修是从交付之日起25年来。在此期间,保修涵盖您的不锈钢船,免受零件和劳动力的制造/材料缺陷。所有其他组件均由标准条款和条件涵盖。请在01952乐动体育lDsports中国 675060销售服务后联系Viessmann以确认这些条件。

请注意:

  • VIESSMANN产品所有者必须确保已完成适当的保修登记及其产品是每年维修在需要的情况下,符合第2(或第3次)的保修年份。
  • The product must be serviced either by a Viessmann Trained Installer or another competent servicing company (i.e. Gas Safe registered) within one year (and each following year) of the installation date and the details recorded in the ‘Benchmark’ or Viessmann service logbook (this should have been completed by your installer when your product was installed), where required.
  • 年度服务的成本不包括在保修中。
  • 为了有资格获得保修,您的安装人员可能能够在我们的网站上注册您的产品保修,www.viessmann.co.cuk或Viessmann培训的安装程序门户网站www.viessmanninstallerportal.co.uk,或者请填写并返回担保卡产品包装在安装产品的30天内,需要。
  • 保修不涵盖与安装相关的问题,可能有必要为由于安装不正确而直接预订的服务访问费用。
  • VIESSMANN不会报销在产品受保修期间进行的修理时发生的任何未经授权的第三方费用。如有疑问,请联系Viessmann售后乐动体育lDsports中国服务。
  • 如果担保标注,客户/安装人员有责任提供对产品的安全工作(这包括梯子,脚手架,线束等)。

如果您的产品在保修期内发出故障,请联系您的原始安装人员,或者在01952 675060销售服务后的Viessmann。乐动体育lDsports中国

保修注册

我们经营许多不同的保修期权,根据您是房主,穿过Viessmann Academy或非Viessmann培训的安装人员培训的安装人员。

查找您需要在下面的链接上开始的所有详细信息。